V októbri 2021 klient z Thajska poslal spoločnosti SEVENCRANE dopyt s otázkou ohľadom dvojnosníkového mostového žeriavu. SEVENCRANE neponúkol len cenu, ale aj cenu na základe dôkladnej komunikácie o stave stavby a skutočnom použití.
Spoločnosť SEVENCRANE predložila klientovi kompletnú ponuku s dvojnosníkovým mostovým žeriavom. Po zvážení potrebných faktorov si klient vybral spoločnosť SEVENCRANE ako svojho partnera pre nového dodávateľa továrenských žeriavov.
Príprava dvojnosníkového mostového žeriavu trvala jeden mesiac. Po dokončení výroby bude zariadenie odoslané klientovi. Preto sme v spoločnosti SEVENCRANE vyrobili špeciálne balenie pre mostový žeriav, aby sme zabezpečili, že po príchode k klientovi nedojde k jeho poškodeniu.
Predtým, ako sme odoslali náklad do prístavu, vypukla v našom prístave pandémia COVID-19, ktorá spomalila logistickú efektivitu. Vyskúšali sme však mnoho spôsobov, ako doručiť náklad do prístavu včas, aby to nezdržalo plán klienta. A to považujeme za veľmi dôležité.
Po doručení nákladu do rúk klienta, začali s inštaláciou podľa našich pokynov. Do 2 týždňov dokončili všetky inštalačné práce pre 3 sady mostových žeriavov úplne sami. Počas tejto doby existujú určité špeciálne body, kde klient potrebuje naše pokyny.
Prostredníctvom videohovoru alebo iných metód sme im poskytli technickú podporu pri inštalácii všetkých troch dvojnosníkových mostových žeriavov. Sú veľmi spokojní s našou včasnou podporou. Nakoniec, uvedenie všetkých troch mostových žeriavov do prevádzky a testovanie prebehli hladko. Žiadne oneskorenie, čo sa týka ich časového harmonogramu.
Po inštalácii sa však vyskytol menší problém s rukoväťou závesného svietidla. A klient sa ponáhľal s použitím dvojnosníkových mostových žeriavov. Preto sme nové závesné svietidlo okamžite poslali spoločnosťou Fedex a klient ho dostal veľmi skoro.
Od oznámenia tohto problému klientom trvalo doručenie dielov na miesto len 3 dni. Všetko dokonale zodpovedalo klientovmu výrobnému harmonogramu.
Teraz je klient veľmi spokojný s výkonom týchto 3 sád dvojnosníkových mostových žeriavov a je ochotný opäť spolupracovať so spoločnosťou SEVENCRANE.
