6. septembra 2022 som dostal dopyt od zákazníka, ktorý povedal, že chce mostový žeriav.
Po obdržaní dopytu od zákazníka som rýchlo kontaktoval zákazníka, aby som si potvrdil parametre produktu, ktoré potreboval. Potom zákazník potvrdil, že požadovanémostový žeriavmá nosnosť 5t, výšku zdvihu 40m a rozpätie 40m. Okrem toho zákazník povedal, že hlavný nosník si môže vyrobiť sám. A dúfali sme, že môžeme poskytnúť všetky produkty okrem hlavného nosníka.
Po pochopení potrieb zákazníkov sme sa opýtali na scenár použitia zákazníka. Keďže výška je vyššia ako za bežných okolností, máme pocit, že scenáre používania zákazníkov sú relatívne špeciálne. Neskôr sa potvrdilo, že zákazník ho chcel používať v baniach, nie vo svojej továrni.
Po oboznámení sa so scenárom a účelom použitia zákazníka sme zákazníkovi zaslali vhodný plán a cenovú ponuku. Zákazník odpovedal, že odpovie po prečítaní našej ponuky.
O dva dni neskôr som zákazníkovi poslal správu s otázkou, či zákazník videl našu cenovú ponuku. A spýtal sa ho, či má nejaké otázky týkajúce sa našej ponuky a plánu. Ak sa vyskytne nejaký problém, môžete mi to kedykoľvek povedať a môžeme ho okamžite vyriešiť. Zákazník povedal, že videl našu cenovú ponuku a je v rámci jeho rozpočtu. Takže boli pripravení začať nakupovať, dovoľte nám poslať mu naše bankové údaje, aby nám zákazník mohol zaplatiť.
A zákazník nás požiadal, aby sme zmenili množstvo produktu na PI. Chcel päť sádžeriavové súpravynamiesto iba jedného. Podľa požiadavky zákazníka sme zaslali zodpovedajúcu cenovú ponuku produktu a PI s našimi bankovými informáciami. Na druhý deň nám zákaznícky servis zaplatil zálohu a následne sme začali s výrobou žeriavu.
