Tento zákazník v Austrálii si zakúpil naše produkty v roku 2021. Vtedy zákazník chcel pohon oceľových dverí s nosnosťou 15t, výškou zdvihu 2m a rozpätím 4,5m. Potreboval zavesiť dva reťazové kladkostroje. Zdvíhacia hmotnosť je 5t a výška zdvihu je 25m. Zákazník si vtedy zakúpil pohon oceľových dverí na zdvíhanie výťahu.
Dňa 2. januára 2024 spoločnosť SEVENCRANE opäť dostala e-mail od tohto zákazníka, že potrebuje ďalšie dvereťazové kladkostrojes nosnosťou 5t a výškou 25m. Naši predajcovia sa opýtali zákazníka, či chce vymeniť dva predchádzajúce reťazové kladkostroje. Zákazník odpovedal, že ich chce používať spolu s predchádzajúcimi dvoma jednotkami, a tak dúfa, že mu môžeme ponúknuť rovnaký produkt ako predtým. Okrem toho musia byť tieto kladkostroje použiteľné zameniteľne alebo spolu v rovnakom čase a je tiež potrebné niektoré ďalšie príslušenstvo produktu. Potom, čo jasne pochopíme potreby zákazníka, okamžite poskytneme zákazníkovi zodpovedajúcu cenovú ponuku podľa potrieb zákazníka.
Po prečítaní našej ponuky zákazník vyjadril spokojnosť, pretože si naše produkty kúpil už predtým a bol veľmi spokojný s kvalitou našich produktov a popredajným servisom. Zákazník bol preto o našich produktoch istejší a vysvetlil len niektoré veci, ktoré musíme dať na štítok. Do komentárov môžeme napísať podľa jeho potrieb a môžeme mu poslať náš bankový účet. Zákazník zaplatil celú sumu po odoslaní bankového účtu. Po prijatí platby sme spustili výrobu 17. januára 2024. Teraz je výroba dokončená a pripravená na zabalenie a odoslanie.
